Termos de Uso e Compra

Termos de Uso e de Compra & Pedido – Keslife

1. Termos de Uso

A Keslife é uma distribuidora independente e autorizada de produtos Herbalife. O acesso e uso do site www.keslife.com.br implicam na aceitação integral dos termos aqui dispostos. Todas as informações, conteúdos, produtos e serviços disponibilizados destinam-se a promover saúde e bem-estar, sem substituir acompanhamento médico. É proibido copiar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo sem autorização prévia.

Todos detalhes de Políticas de Privacidade, uso do site, cookies entre outras, podem ser acessadas aqui (https://keslife.com.br/policies/privacy-policy)

2. Atendimento ao Cliente

Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 08h às 18h, via WhatsApp (+55 31 99491-6383) e e-mail (atendimento@keslife.com.br). Você também pode nos encontrar no Instagram: @keslife.br.

3. Termos de Compra e Pedido

A compra de produtos através do site keslife.com.br está sujeita à disponibilidade e confirmação do pagamento. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio. Após a confirmação do pedido, o envio será realizado em até 2 dias úteis, e os prazos de entrega variam de acordo com a região, sendo sempre acrescidos de até 2 dias úteis além do padrão dos Correios ou transportadora.

3.1 Trocas e Devoluções

Você pode solicitar troca ou devolução de produtos no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar lacrado, sem uso e em sua embalagem original.

3.2 Garantia dos Produtos

Todos os produtos Herbalife vendidos pela Keslife são originais e seguem rigorosos padrões de qualidade. Em caso de defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a substituição ou reembolso conforme avaliação técnica.

3.3 Formas de Pagamento

Aceitamos cartões de crédito, PIX e boleto bancário. A confirmação do pagamento é imprescindível para o início do processamento do pedido.

3.4 Responsabilidades

A Keslife se responsabiliza apenas pela venda, envio e orientação sobre o uso correto dos produtos. Resultados podem variar conforme o organismo e rotina de cada pessoa.